Términos del servicio
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online, triggerautomotive.com, pertenece a Trigger Automotive SL (NIF B66812280), con domicilio en Carrer Aligot 19, 08480 L'Ametlla del Vallès (Barcelona, España).
Contacto: info@triggerautomotive.com · teléfono y WhatsApp 600 940 797.
2. Aplicación de estas condiciones
Estas condiciones regulan las compras que hagas en esta tienda. Al hacer un pedido, las aceptas. Se aplican las condiciones vigentes en el momento de tu pedido, y puedes guardarlas o imprimirlas cuando quieras. El contrato se formaliza en español.
3. Productos y compatibilidad
Describimos cada pieza con la mayor precisión posible: marca, referencia, características y vehículos compatibles.
Antes de comprar, comprueba que la referencia corresponde a tu vehículo. Si tienes dudas, envíanos la matrícula o el número de bastidor (VIN) y te confirmaremos la referencia. Si te confirmamos por escrito que una pieza es compatible con tu vehículo y no lo es, te la cambiaremos o te devolveremos el dinero, gastos de envío incluidos.
4. Precios
Los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte en el carrito y en la página de pago, antes de que confirmes el pedido. Para envíos fuera de España, te enviaremos un presupuesto antes del pago.
Si un precio publicado tuviera un error evidente, te avisaremos antes de enviar el pedido. Podrás confirmarlo con el precio correcto o cancelarlo, y en ese caso te devolveremos todo lo que hayas pagado.
5. Pedido
- Añade los productos al carrito y pulsa en pagar.
- Indica tus datos y la dirección de entrega, revisa el resumen y confirma el pago.
- Te enviaremos un email con la confirmación de tu pedido. En ese momento queda formalizado el contrato.
Si después de tu pedido un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te devolveremos su importe sin demora y, como tarde, en 14 días naturales.
6. Pago
Puedes pagar con los medios que aparecen en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y de las entidades de pago. Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
Los destinos, los gastos y los plazos de envío están en nuestra política de envío. El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando tú, o la persona que indiques, recibís el pedido.
8. Desistimiento y devoluciones
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de tu compra. Te explicamos cómo hacerlo en nuestra política de reembolso.
9. Garantía
Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega. Si algún producto fuera de segunda mano o reacondicionado, lo indicaremos claramente en su ficha, junto con su plazo de garantía, que no será inferior a 1 año.
Si un producto no es conforme, tienes derecho a que lo reparemos o lo sustituyamos. Si eso no es posible o no se hace en un plazo razonable, tienes derecho a una rebaja del precio o a la devolución del importe. Algunas piezas tienen además una garantía del fabricante, que se suma a la legal y no la sustituye.
Te recomendamos que el montaje lo haga un profesional. La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por un montaje incorrecto, un uso inadecuado o modificaciones de la pieza, salvo que se deban a un error en nuestras instrucciones.
10. Compras de empresas y profesionales
Si compras para tu actividad profesional, no se aplican las normas de protección de los consumidores, como el derecho de desistimiento. En lo demás se aplican estas condiciones, la garantía del fabricante y la normativa mercantil. Si necesitas factura a nombre de tu empresa, indica tus datos fiscales al hacer el pedido o escríbenos.
11. Responsabilidad
No respondemos de los daños causados por un montaje incorrecto o un uso inadecuado de los productos. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
12. Datos personales
Tratamos tus datos personales según nuestra política de privacidad.
13. Quejas, ley aplicable y jurisdicción
Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a info@triggerautomotive.com. Te responderemos lo antes posible y, como tarde, en un mes. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio.